snickleさん ［ 外航客船パーサー/ その他］

外資系豪華客船乗務員として働きながら世界旅行中！

外資系豪華客船内、ホテル部門、フロントオフィス課にて「アシスタント・フロントオフィス・マネージャー」として乗務しています。豪華客船は航海するホテル。私共はホテルの中心部、「インフォメーション、苦情・ご相談窓口」としてお客様のお手伝いをする立場にあります。私はこの窓口である「レセプション」に配属される8〜15名のレセプショニストの育成と発展、マネジメントを担当しています。お客様の苦情処理や2800名のお客様がスムーズに下船するためのプラン等も作成します。「パーサー」という職業名でも知られています。

当初は航空機内の客室乗務員を目指していました。しかし、「接客・コミュニケーションのプロになりたい」、「マネジメントにも関わりたい」と考え、飛行機からホテルへと視野が移り始めたとき、「世界を見たい」という願いをあきらめずに「ホテル」で働くプロフェッショナル「ホテリエ」になる手段、つまり「豪華客船の乗務員」に出会ったのです。

世界中を目前にできること、お客様・乗務員を問わず多くの人々、様々な国籍・文化に出会えること。客船乗務員と一口に言っても、そのお仕事は様々。航海士さん、機関士さんはもちろん、お医者さん、看護士さん、ホテル部門には調理師さんから客室清掃係さんまで。さらにダンサー、シンガー、コメディアン、カメラマン、美容師さん、と本当に沢山のお仕事があります。

邦船、外航船を問わず、乗務員としてお仕事を得ることはとても恵まれた機会だと思います。世界発見はエキサイティングですし、多くの人に出会えることも魅力的です。ただ、お仕事をする上での待遇は決して陸上と同じではなく、とても厳しいもの。強靭な身体と精神が必要とされます。
外資系クルーズラインは公募採用がないため、門戸は狭いのが現実ですが、努力は報われるもの。情報収集や履歴書に添付するカバーレターを練るに練って、就活に望んでください！海上で健闘をお祈りしています！