のりさん ［ チョコレート屋/ 会社員］

最近結婚しました！

お客様への接客　販売　応対　在庫管理など

人と話すことが好きで　学生の頃から販売一筋でした。
販売は　毎日が違うことの連続で　いろんな性格のお客様が
みえて　いろんな話とかも聞けて　勉強になります。
この職業にしたのは　単純に　甘いものが好きだからです。

やはり　普段会えない人　出会わない人達、企業の女社長さんだとか
海外からのお客さん達に出会えることです。仲良くなると
何回も来てもらえて　その方のお友達も紹介してもらえたりと
輪がすごく広がっていきます。　人の温かさや　やさしさ　礼儀などを学ぶことが出来ると思います。

まず、お客様に対して　誠実でいる事です。その人をよく観て
何を求めているのか　ちゃんと話を聞いて　接客する事が大事だと
思います。あと　嫌なことがあっても　絶対　いつも笑顔でいることです　販売業は　いつ　何処で　誰が　見てるのかわかりません、
いつも笑顔でいると　自然とお客様も　入りやすい　お店になります。最後に　接客業とゆう仕事に　プライドを持つことです。
プライドを持って行動すると　嫌なお客様に対しても　誠実な応対が
出来ると思います。接客業は　まだまだ地位は低いので　えらそうな
お客様も多いです、けど　それにキレテいたら　この仕事は　
勤まりません。　なので　プライドを持って仕事をする事は　これからの接客業の地位を上げることにもなります。　お客様の　ありがとう　とゆう　ほめ言葉を目指して　頑張って下さい。