クンクンさん ［ 医療事務員/ アルバイト］

整形外科で受付事務をしています。患者さんの感謝の言葉が元気の素！

医院での受付会計、レセプト請求のための事務。

下の子供が小学生になって、近くで何かないかとパートサテライトで探していて目に付きました。徒歩で15分くらいで近いので、医療事務の資格はなかったけれど、面接を受けたら「じゃあ試し」にと初めて6年目です。その間通信で医療事務の勉強をして資格も取りました。

患者さんが医院へ来られて、最初に言葉を交わすのが私達です。コミュニケーションが上手くいって、スムーズに治療が進んで患者さンに感謝の言葉をいただくことが元気の素です。また患者さんと医師・看護士、リハ職員との潤滑油でありたいと思っています。

この仕事の資格は学校でも通信でも比較的簡単に取れます。でも働き始めてからが真価が問われると思います。人とのコミュニケーションが大事ですし、気づくことも大事です。例えば患者さんの話をよく聞いて何が必要か気づく、医療の内容を点数として請求するための細かいところに気づく、院内の整理整頓にきを配るなどです。