在日日本人2さん ［ 一般事務・受付/ アルバイト］

フリーターにもそろそろ愛想がついてきました（3年目・・・）

顧客からの商品・料金の質問に対する回答、入会・退会の手続き方法などを電話で案内する。

趣味（ダンス）を極めるため、時間の融通の利くフリーター（コールセンター勤務）を選んだ・・・が、いまはその趣味に挫折し、現在は同じ業種で別企業への転職（正社員雇用）を考えている。

顧客との対面での接客がないため、人によっては意外とストレスが少ない。

「お客様が“ありがとう”といってくれたときが最高の喜びです！」という求人誌などの売り文句があるが、この仕事で“ありがとう”は挨拶がわりに頻繁に顧客から用いられる言葉で、顧客側にも特に深い意はない場合が多い（いわれて悪い気はしない言葉だが・・）

この仕事には“感謝される喜びを教授すること”とは別の目的をもってこの仕事に望んだほうが、長い目で見て得るものも多いと思う。この職業へ就くことを考えている人／現在就業中に人には、業務内容を貪欲に吸収し、自分の未来の糧（かて）にしてほしい。