なかやさん ［ 経営企画・コンサルティング/ 経営］

いろんな仕事してきましたよ

ケータイのWEBを使ってビジネスをする会社のために
サイトづくりのお手伝いをしたり、
さまざまなアドバイスをしたりするお仕事です。

会社勤めをしていたときにケータイで通信販売の仕事に携わりました。
まだそういうサービスを提供する会社が多くない頃で、
いろんなことにチャレンジして、新しい売り方や
サイトの作り方を試すことができました。

そんな経験の中で、ケータイのWEBを活用すれば
企業はもっと消費者と面白い関係をつくることができる
と感じて、自分で会社を作りました。

インターネットはアメリカが発祥の地ですが
ケータイのインターネットは日本が世界のトップを切って
始まりました。
いろんなことが「未開拓」のまま残っています。
しかし、数年内に世界規模で進化・発展すると言われています。
自分たちの仕事が、未来のケータイWEBの文化全体の
発展に役立つ可能性がある、という楽しさがあります。

また、作り上げたWEBを利用する人たちのうれしそうなコメントや顔を見ると、
幸せな気分になれます。

最近、WEBの画面を通じてお買い物や申込ができたり、
ビジネスの取引や管理ができるサイトが増えています。
このような機能提供を「WEBサービス」といいます。
わたしの仕事は、ケータイを通じたWEBサービスづくりの
お手伝いです。

さて「サービス」と名前のつく仕事で一番大事なことはなんでしょう？
わたしは、そのサービスを利用する人たちが喜ぶことだと思います。

これはケータイやWEBだけの話ではありません。
サービスを提供する仕事をする人は、
仕事をしてゆくために必要な知識や技術を身に付けることはもちろん、
利用する人の気持ちを想像して…

「便利だと感じてもらうためには？」
「笑ってもらうには？」
「驚いてもらうためには？」

─どんなことをしたらいいのか、を常に考え、
そして方法を見つけ出し、
仕事を通じて実現させる能力が必要です。

そうやって想像力を働かせるのが「楽しい」と感じ、
コツコツと仕事のできる人はとても向いていると
思いますよ。